12月11日，晋中市殡仪馆召开智能化管理系统启动仪式，智能化服务系统正式进入试运行阶段。届时，丧属办理业务、查询信息等将会一目了然，实现殡仪业务流程的规范化、标准化、智能化，提高服务质量和工作效率。

市殡仪馆自成立40多年以来，因旧馆管理与服务方式比较简单，管理效能不强，服务档次较低，难以适应事业发展的需求。作为市政重点工程，新殡仪馆喜于2017年8月建成并正式运营，新馆硬件设施完善，但智能化管理系统一直未完成安装调试，现代化的设备不能充分发挥作用，大量的殡葬数据不能得到很好的开发和利用，造成很大程度上的信息资源浪费。

经市殡仪馆多次与代建单位协调、沟通，智能化管理系统终于完成最后的安装调试，正式进入试运行阶段。目前，智能化管理系统已安装到位，借助该系统，市殡仪馆创建了业务管理信息系统和便民查询系统，实现了业务流程的事前预防、事中可控、事后可查，通过语言提醒、便民查询、屏幕显示提醒等功能，方便丧属业务办理，为市殡仪馆建立了一套安全、先进、稳定、高效的数字化殡仪业务管理控制平台，智能化工程实现了业务大厅、整理楼、火化车间网络全覆盖，提高了服务质量，提升了单位形象。

       智能化管理系统充分利用先进的信息技术、通讯技术、数据库技术，注重服务过程信息化、系统化，确保业务登记与信息传递高效准确无差错，实现管理服务由传统手工向现代信息化的转变，由粗放管理向精细化管理的转变，极大提高服务质量，可以更好地适应我市殡葬业的需求和发展。